Xiaomi Dianggap Menipu Gara-Gara Flash Sale, Ini Penyebabnya

xiaomi_flash_sale-1024x577 Xiaomi Dianggap Menipu Gara-Gara Flash Sale, Ini Penyebabnya

Images: Flickr

Flash Sale” yang gencar dipublikasikan saat peluncuran produk terbaru perusahaan ponsel cerdas di China telah memicu reaksi di media sosial.

Dalam laporan BBC mengatakan Xiaomi mengiklankan dua ponsel barunya seharga £ 1 yakni setara 19 ribu setiap minggu yang merupakan bagian dari promosi “promosi gila-gilaan”.

Namun belakangan banyak rumor muncul bahwa setiap penjualan flash sale pihak Xiaomi hanya menyiapkan dua atau tiga ponsel dan Xiaomi telah mengatur situs webnya untuk mengatakan: “Terjual habis,” segera setelah penjualan dibuka.

Pengawas iklan Inggris mengatakan telah menerima keluhan dan sekarang memutuskan apakah akan menyelidikinya.

Pihak Xiaomi mengatakan berharap pelanggan tidak akan berkecil hati untuk mengambil bagian dalam program akan datang.

“Kami telah mengadakan penjualan flash sale di seluruh dunia sejak pertama kami kembali pada tahun 2013 sebagai cara untuk memberikan beberapa pelanggan kesempatan beruntung untuk mendapatkan smartphone kami dengan harga yang sangat rendah,” kata juru bicara.

“[Ini] adalah yang pertama di Inggris dan menarik banyak permintaan, jauh melampaui apa yang kami harapkan.

“Kami minta maaf karena banyak penggemar Xiaomi yang tidak berhasil mendapatkan promo tersebut, tetapi kami berharap mereka akan mengambil bagian dalam penjualan flash sale untuk program selanjutnya ketika kami mengumumkannya kembali.”

Big Deal Xiaomi Lewat Flash Sale

Model bisnis Xiaomi didasarkan pada penjualan perangkat kerasnya dengan margin laba yang rendah dan telah secara teratur mengadakan penjualan flash sale di pasar lain sebagai cara yang relatif murah untuk menarik perhatian dan mengukur permintaan pelanggan.

Ini biasanya menawarkan ribuan perangkat dengan harga yang lebih realistis ketika melakukannya. Tetapi bahkan ketika mengadakan acara serupa dengan € 1 (88p) di Spanyol tahun lalu, ia menyediakan 50 unit.

Sebaliknya, dua penjualan flash Inggris pertama hanya melibatkan tiga unit smarphone, sementara dua tindak lanjut terbatas hanya dua unit.

Fakta ini tidak disebutkan di halaman penjualan utama. Sebagai gantinya, pengguna harus mengklik tautan ke syarat dan ketentuannya , yang ditemukan di bagian bawah situs, lalu gulir setengah .

Puluhan pengguna mengeluh di halaman Facebook Xiaomi setelah gagal mendapatkan ponsel murahnya.

Pengguna lain, James Bowen, mengatakan : “Lelucon apa, begitu timer mencapai nol, kehabisan stok – cukup klik untuk membuat orang mengunjungi situs web.”

Seorang pengguna kemudian menganalisis kode halaman web dan menunjukkan bahwa telah ditetapkan untuk mengatakan: “Terjual habis,” segera setelah penjualan dibuka – tanpa memeriksa apakah stok yang dialokasikan memang telah dibeli.

Namun, Xiaomi membantah tuduhan ini mengindikasikan tidak ada ponsel yang dijual dengan harga yang dijanjikan.

Sebaliknya, manajer penjualan Inggris, Wilkin Lee, mengatakan, undian telah diambil dari mereka yang menekan tombol yang paling cepat dengan waktu yang ditetapkan.

“Dari ribuan yang mengklik ‘beli’ secara bersamaan, tie-breaker dilakukan dengan memilih pemenang secara acak,” dia tweeted .

Namun para pengguna telah mengeluhkan syarat dan ketentuan yang tidak menyebutkan lotre, hanya menyatakan bahwa ponsel akan “diberikan atas dasar yang pertama datang, pertama-dilayani”.

Selain itu, satu pengguna menunjukkan pada satu titik teks tidak menyatakan berapa banyak ponsel yang akan ditawarkan .

Seorang juru bicara Xiaomi telah mengkonfirmasi bahwa ini adalah kasusnya tetapi menambahkan bahwa “kesalahan” ini telah diperbaiki sehari sebelum penjualan pertama.

Ini masih bisa memiliki konsekuensi karena aturan Standar Otoritas Iklan menyatakan bahwa konsumen harus diberitahu “secara jelas dan tepat waktu” tentang terbatasnya ketersediaan suatu produk.

“Jika iklan tidak memasukkan kondisi yang signifikan dan syarat dan ketentuan diubah sebagian jalan melalui promosi, maka itu berpotensi menjadi masalah,” kata juru bicara ASA.

Promosi Xiaomi berusaha untuk menciptakan keyakinan pada merek yang sedikit dikenal.

“Tetapi telah menempatkan reputasinya dalam posisi yang berbahaya dengan mengejar kampanye pemasaran yang viral baik dalam hal menyebar luas dan memiliki efek yang merusak.”

Apakah Anda masih berminat ikutan flash sale Xiaomi?

avatar-1606916_960_720 Xiaomi Dianggap Menipu Gara-Gara Flash Sale, Ini Penyebabnya

Al-Farizi

Contributor at Teknoiot
Teknologi sebuah keharusan, nikmati dan manfaatkan sebaik-baik manfaat. Info lebih lanjut E: [email protected]
avatar-1606916_960_720 Xiaomi Dianggap Menipu Gara-Gara Flash Sale, Ini Penyebabnya